Versandinformationen

Sehr geehrter Kunde, wir begrüßen Sie im Supertransac-Shop. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir sind für Sie da. Hier sind die häufigsten Probleme und Kommentare:

1. Der Versand der Produkte aus Deutschland und Polen erfolgt innerhalb von 1-4 Tagen.
2. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 10 Uhr aufgeben, versenden wir das Paket noch am selben Tag. Nach 10 Uhr wird das Paket am nächsten Tag versandt. An Werktagen aktualisieren wir die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 24 Stunden. An Wochenenden aktualisieren wir die Sendungsverfolgungsnummer am darauffolgenden Montag.

3. Achten Sie darauf, dass Ihre aktuelle Adresse vorhanden ist, alle Angaben korrekt sind und unbedingt auch die Hausnummer angegeben wird!

4. Für den Paketversand nutzen wir DPD, DHL.

5.Wenn Sie Probleme mit Ihrem Paket haben, kontaktieren Sie uns bitte, andernfalls wird das zurückgesandte Paket als unbekannt betrachtet, was zum Verlust des Pakets führen kann.